{{APP_NAME}} · Agreement

{{APP_NAME}} 用户协议

账号、服务、使用规范与争议解决

更新日期:2026年8月13日生效日期:2026年8月13日{{COMPANY_NAME}}

导言

尊敬的用户:

非常感谢您注册并使用 {{APP_NAME}} 产品。为让您更好地使用 {{APP_NAME}} 提供的产品和服务,请您务必审慎阅读、充分理解《{{APP_NAME}} 用户协议》(以下称「用户协议」或「本协议」)各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,并选择接受或不接受。本协议中限制、免责条款可能以加粗形式提醒您注意。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权下载、安装或使用 {{APP_NAME}} 提供的相关产品和服务。您的下载、安装、使用、登录、连接设备等行为即视为您已阅读并同意接受本协议的约束。

1. 协议的范围

1.1 {{APP_NAME}} App 及 {{DOMAIN}}(以下统称「{{APP_NAME}} 产品」)是由{{COMPANY_NAME}}提供的智能眼镜配套软件、网站及相关产品和服务。本协议所称「{{APP_NAME}}」或「我们」指{{COMPANY_CORE_NAME}}及为提供 {{APP_NAME}} 产品和服务而参与运营、技术支持、客户服务的关联公司。

1.2 本用户协议是用户(您)与 {{APP_NAME}} 之间关于使用 {{APP_NAME}} 提供的产品和服务所订立的协议。本协议条款的效力及于 {{APP_NAME}} 所提供的一切产品和服务,用户在享受 {{APP_NAME}} 任何单项服务时,应当受本协议的约束。

1.3 本协议项下的产品和服务是指由 {{APP_NAME}} 提供或发布的智能眼镜配套软件、设备连接与管理、蓝牙共享网络/AI 联网配置指引、AI 语音助手、通话与音频控制、录音与会议记录、一键翻译、实时翻译、日程提醒、实时通讯、系统设置、OTA 固件升级、问题与反馈及相关技术支持等服务。

1.4 本协议内容同时包括《{{APP_NAME}}隐私权政策》及所有 {{APP_NAME}} 已经发布或未来可能发布的各类规则、公告或通知。您在使用 {{APP_NAME}} 某一特定产品或服务时,可能会另有单独的协议、相关服务规则等;前述规则、公告、通知和协议一经发布即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。如您不同意本协议的约定,您应立即停止注册/激活并停止使用 {{APP_NAME}} 的相关产品和服务。

1.5 {{APP_NAME}} 有权根据需要不时修订本协议及/或各类规则(包括但不限于制定新的条款和修改既有条款),并以在线公告、App 内提示或其他合理方式进行变更公告,无须另行单独通知您。修订后的协议和规则一经公布,立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述公告修订后继续使用 {{APP_NAME}} 的产品或服务,即视为您已阅读、理解并接受经过修订的协议和规则。若您不同意修订,应当立即停止使用 {{APP_NAME}} 提供的产品和服务。

1.6 除本协议明确规定外,对于 {{APP_NAME}} 开发、发布或接入的单项产品和服务,{{APP_NAME}} 有权在本协议的基础上通过单独的产品和服务协议(以下称「单项产品协议」)加以规范,用户须在使用有关产品或服务时另行了解与确认。单项产品协议与本协议有冲突的地方,以单项产品协议为准。如用户使用该产品或服务,即视为对相关单项产品协议的接受。

2. {{APP_NAME}} 产品及服务简介

2.1 {{APP_NAME}} 将尽力提供稳定、连续的产品和服务,但设备连接、蓝牙通信、手机网络、云端服务、系统权限、第三方平台能力等可能受多种因素影响而出现连接受阻、功能受限、延迟或中断。由此给您带来的损失或不便,我们将在法律允许的范围内不承担责任。

2.2 {{APP_NAME}} 当前主要围绕智能眼镜及其配套 App 提供设备连接、功能设置、AI 语音交互、音频控制、翻译、录音、日程提醒、固件升级等服务。如未来提供收费或增值服务,我们会在用户使用之前给予明确提示;只有用户根据提示确认愿意支付相关费用后,方可使用或继续使用该等收费产品和服务。

2.3 {{APP_NAME}} 产品和服务可能需要配合智能眼镜、手机、蓝牙、麦克风、网络连接以及必要的系统权限使用。与使用服务有关的设备、网络、通信、流量、电力及其他费用均应由用户自行负担。

2.4 {{APP_NAME}} 的替换、修改和升级:

2.4.1 为增进用户体验、完善服务内容,{{APP_NAME}} 有权根据产品规划、设备状态、软件版本及用户反馈开发新的服务或调整既有服务;

2.4.2 为改进、增强和进一步开发服务,{{APP_NAME}} 有权不时提供软件更新、固件升级、功能强化、版本升级等;

2.4.3 用户理解并同意:{{APP_NAME}} 有权在法律允许范围内对 {{APP_NAME}} 产品进行更新,或对 {{APP_NAME}} 的部分功能进行改变、限制、暂停或下线;

2.4.4 {{APP_NAME}} 新版本发布后,旧版本可能无法使用。{{APP_NAME}} 不保证旧版本及相应服务继续可用。为充分、及时使用 {{APP_NAME}} 的服务,请您及时核对并下载最新版本。

2.5 第三方技术及服务

{{APP_NAME}} 产品的部分功能可能基于或接入第三方技术、系统能力或服务,包括但不限于手机操作系统能力、蓝牙连接能力、手机号认证、Apple 登录、语音识别与合成、翻译、消息推送、固件升级、问题反馈及云端基础设施等。对于实际由第三方提供或参与提供的功能,我们将按照相关法律法规及《{{APP_NAME}}隐私权政策》向用户说明相应的数据处理规则。ROSYDOEDIAN 的 AI 功能由我们自行开发并通过我们控制的 AI 服务基础设施提供,不因使用 AI 功能而当然构成向第三方 AI 服务提供商共享用户个人信息。

2.5.1 用户使用相关第三方技术或服务时,第三方可能依据用户授权、系统权限或服务实现需要处理必要的信息。用户应了解并同意:您授权第三方处理相关信息的行为可能存在信息传输、服务中断或信息安全风险;如因第三方服务产生争议、损失或损害,由您自行与第三方解决,{{APP_NAME}} 将在法律允许范围内不承担责任。

2.5.2 {{APP_NAME}} 引入第三方技术及服务的目的在于实现或优化智能眼镜相关功能,从而为用户提供更好的服务体验。但因第三方技术或服务出现瑕疵、错误、中断或变更而产生的责任,由相应第三方依法承担;{{APP_NAME}} 将在合理范围内进行必要审查、管理和协调。

2.5.3 {{APP_NAME}} 有权根据产品安全、合规要求、服务稳定性或用户体验,对第三方技术或服务进行调整、替换、暂停或停止接入。由此可能造成部分功能变化或不可用,用户应予以理解。

3. 知识产权声明

3.1 {{APP_NAME}} 依法享有 {{APP_NAME}} 产品的一切合法权属(包括但不限于知识产权及所有权)。{{APP_NAME}} 的全部著作权及其他一切知识产权,以及与 {{APP_NAME}} 相关的所有信息内容,包括但不限于文字表述及其组合、图标、图饰、色彩组合、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料或电子文档等,均受中国知识产权相关法律法规和有关国际条约的保护。

3.2 {{APP_NAME}} 产品及通过 {{APP_NAME}} 产品提供的软件、技术、文档、界面、功能设计和相关信息,除用户自行上传、生成或明确标示由第三方提供的内容之外,全部权利归属于 {{APP_NAME}} 或相应权利人。

3.3 {{APP_NAME}} 产品中所体现的「{{APP_NAME}}」及/或其他 {{APP_NAME}} 产品和服务标识,均属于 {{APP_NAME}} 或相应权利人在中国或其他国家、地区的商标、注册商标或受保护标识,用户未经合法授权不得自行使用。

3.4 {{APP_NAME}} 在涉及 {{APP_NAME}} 产品及相关各项服务中拥有专利权、专利申请权、商标权、著作权及其他知识产权。{{APP_NAME}} 并未因为本协议或者因为向用户提供 {{APP_NAME}} 以及相关产品和服务而授予用户任何与 {{APP_NAME}} 相关的知识产权。本协议未明确授予用户的权利均由 {{APP_NAME}} 保留。

4. 用户隐私制度

4.1 保护用户个人信息是 {{APP_NAME}} 的一项基本原则。{{APP_NAME}} 将按照本协议及《{{APP_NAME}}隐私权政策》的规定收集、使用、储存、共享和保护您的个人信息。本协议对个人信息保护规定与《{{APP_NAME}}隐私权政策》有冲突的,或本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的,均应以《{{APP_NAME}}隐私权政策》的内容为准。

4.2 您在注册账号、连接设备或使用 {{APP_NAME}} 产品和服务的过程中,可能需要填写、授权或提供一些必要的信息。若国家法律法规有特殊规定的,您需要填写真实的身份信息。若您填写的信息不完整,或拒绝授予实现相关功能所必需的权限,可能无法使用 {{APP_NAME}} 的部分或全部产品和服务,或在使用过程中受到限制。

4.3 您可以按照 {{APP_NAME}} 提供的方式浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性、身份识别、账号管理或法律合规的考虑,您可能无法修改注册时提供的部分初始注册信息及其他验证信息。{{APP_NAME}} 保留对您修改个人信息请求进行审核的权利。

4.4 {{APP_NAME}} 不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联第三方,除非:

(1)相关法律法规或法院、政府机关要求;

(2)为完成合并、分立、收购或资产转让而转移;

(3)事先获得您的授权;

(4)为实现您主动选择使用且实际需要第三方参与提供的功能,例如第三方账号登录、手机号一键登录、智能眼镜设备连接、硬件 SDK 通信、问题反馈、客服支持、固件升级等,在取得必要授权并遵循最小必要原则的情况下,由相关服务提供方处理实现相应功能所必需的信息;

(5)以学术研究或公共利益为目的,并已依法进行必要处理;

(6)在法律法规和政策允许的范围内,为提升用户体验、保障产品安全或改进服务质量;

(7)我们认为必要且不违反法律强制性规定的其他情形。

4.5 除非经过您的同意或法律法规另有规定,否则我们不会向任何人提供您的敏感个人信息。

4.6 {{APP_NAME}} 产品主要面向成年人使用,不主动面向 14 周岁以下儿童提供服务。若您是未成年人,在使用 {{APP_NAME}} 的服务前,请在父母或监护人陪同、指导并取得监护人同意后使用我们的服务或向我们提供信息。如因您违反法律法规、本协议内容,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

5. 用户的账号、密码和安全性

5.1 注册资格

您确认,在您完成注册程序或以其他 {{APP_NAME}} 允许的方式实际使用 {{APP_NAME}} 提供的产品和服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果,且 {{APP_NAME}} 有权注销或永久冻结您的账户,并保留向您或您的监护人索取赔偿的权利。

18 周岁以下的未成年人等非完全民事行为能力人,应在法定监护人的指导下使用 {{APP_NAME}} 的产品和服务。

5.2 注册与账户

5.2.1 为完整使用 {{APP_NAME}} 提供的产品和服务,您可能需要注册 {{APP_NAME}} 提供的账户。用户(您)注册 {{APP_NAME}} 账户时须对所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时维护和更新您的个人信息,以保证信息真实、合法和有效。

5.2.2 您在 {{APP_NAME}} 中的注册账号所有权及有关权益均归 {{APP_NAME}} 所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您的账号仅限于您本人使用,未经 {{APP_NAME}} 书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果 {{APP_NAME}} 发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,{{APP_NAME}} 有权暂停或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向注册该账号的用户承担法律责任。

5.3 {{APP_NAME}} 在此特别提醒您务必保护好您的账号及密码,切勿将账号及密码透露给他人。您须自行负责对您的账户和密码进行保密,且须对在您的账户和密码下发生的所有活动承担责任。若您发现任何人未经授权使用您的账号及密码,或发现账号存在其他安全风险,您可通过 {{APP_NAME}} App 的「问题与反馈」入口向我们反馈。您须理解并同意,{{APP_NAME}} 根据您的请求采取行动需要合理时间;对在采取行动前已产生的任何不利后果,{{APP_NAME}} 在法律允许范围内不承担责任。因其他人恶意攻击、您自身原因或其他不可抗力因素而导致账号盗用、丢失或损害的,由您依法自行承担相应责任。

5.4 您可以对账户设置昵称,您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人的合法权益。用户承诺设置昵称时遵守以下规定:

(1)不以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册;

(2)不以国家机构或其他机构的名称注册;

(3)不注册不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的账号;

(4)不注册易产生歧义、引起他人误解或其他不符合法律规定的账号。

如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,{{APP_NAME}} 有权终止向您提供部分或全部服务。{{APP_NAME}} 对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

5.5 用户同意授权 {{APP_NAME}} 基于下列原因使用用户的信息资源:

(1)执行软件验证、设备连接、固件升级、服务升级或安全校验;

(2)提高用户的使用安全性或提供客户支持;

(3)应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给 {{APP_NAME}} 或与此相关联的第三方;

(4)将去标识化、匿名化或其他依法处理后的非个人信息用于产品优化、服务统计、质量改进或合法商业目的;

(5)应司法机关或政府机关要求;

(6)为提高用户使用体验、改进智能眼镜和 App 功能;

(7)其他有利于用户和 {{APP_NAME}} 利益且不违反任何强制性法律法规的情况。

5.6 用户注销

如果您已经深思熟虑,确定放弃您的 {{APP_NAME}} 账户,并符合 {{APP_NAME}} 规定的所有注销条件,您可以在 {{APP_NAME}} App 内通过「设置 - 账号与安全 - 注销账号」(以 App 实际展示路径为准)申请注销 {{APP_NAME}} 账户;如操作遇到问题,也可以通过「问题与反馈」入口联系我们。{{APP_NAME}} 账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。因您的账户申请注销对您造成的不利影响,{{APP_NAME}} 将在法律允许范围内不承担责任。

6. {{APP_NAME}} 使用规范

6.1 用户须对自己使用 {{APP_NAME}} 产品和服务的行为负责,包括但不限于设备连接、AI 语音指令、录音、翻译、实时通讯、日程提醒、问题反馈以及其他上传、生成、传输或保存的内容。用户须承诺在使用 {{APP_NAME}} 产品和服务时遵守中华人民共和国法律、法规、规章以及 {{APP_NAME}} 管理规范的规定。

6.2 用户承诺在使用 {{APP_NAME}} 产品和服务过程中,应自觉遵守法律法规、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求,不得利用 {{APP_NAME}} 产品和服务实施违法违规行为,或上传、传输、生成、保存、分享含有下列内容之一的信息:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

(6)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

(7)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉权、隐私权、肖像权、知识产权或其他合法权益的;

(9)未经他人允许,偷拍、偷录他人,或者以其他方式侵害他人合法权利的;

(10)危害网络安全、设备安全、数据安全,或干扰 {{APP_NAME}} 正常运营的;

(11)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(12)其他违反法律法规、政策及公序良俗,或侵犯其他用户、{{APP_NAME}} 或第三方合法权益的内容。

6.3 用户使用 {{APP_NAME}} 产品与服务时,承诺并遵守以下规定:

(1)不以非法方式连接、破解、修改、反编译、反向工程 {{APP_NAME}} 软件、固件、硬件或相关技术接口;

(2)不使用任何装置、软件或程序干预或试图干预 {{APP_NAME}} 的正常运行、设备连接、数据传输、AI 服务、翻译服务、录音同步、固件升级或其他功能;

(3)不利用 {{APP_NAME}} 产品和服务实施诈骗、骚扰、侵权、侵犯他人隐私、违法录音录像、危害网络安全或其他违法违规行为;

(4)不发布、上传、传输或保存国家禁止的、涉嫌侵犯他人合法权益的,或 {{APP_NAME}} 认为不适合通过产品和服务处理的信息;

(5)除法律另有强制性规定外,未经 {{APP_NAME}} 明确书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用 {{APP_NAME}} 产品内的信息内容、软件、接口、技术文档或相关数据。

6.4 用户充分理解并同意:

(1)用户如果违反前述承诺及规范,产生任何法律后果的,用户应以自己的名义独立承担所有法律责任,并确保 {{APP_NAME}} 免于因此产生任何损失或增加费用;

(2)用户如果违反法律或本协议规定造成 {{APP_NAME}} 被第三人索赔的,用户应全额补偿 {{APP_NAME}} 的一切费用(包括但不限于各种赔偿费、诉讼代理费及为此支出的其他合理费用);

(3)当第三方认为用户在 {{APP_NAME}} 产品中上传、生成、保存或传输的内容侵犯其权利,或国家行政、司法机关的生效法律文书确认您存在违法、侵权行为,或 {{APP_NAME}} 基于自身判断认为您的行为违反国家法律法规或涉嫌违反本协议条款的,{{APP_NAME}} 有权依法采取删除、屏蔽、限制功能、暂停服务、终止服务、冻结或注销账户等措施;

(4)若您发现 {{APP_NAME}} 产品或服务中存在侵犯您合法权益的内容、功能或行为,您可以通过 {{APP_NAME}} App 的「问题与反馈」入口进行反馈;

(5)对于用户在 {{APP_NAME}} 中上传、生成、保存或传输的内容,用户保证其享有合法权利或已获得相应授权。为实现产品功能、提供客户支持、改进服务质量、进行安全审查或依法处理争议,用户同意授予 {{APP_NAME}} 在必要范围内使用、复制、存储、传输、处理前述内容的权利。

7. 免责声明

7.1 用户理解并同意,在使用 {{APP_NAME}} 服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使服务发生中断、延迟或无法使用。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害(如洪水、台风、地震等)、社会事件(如战争、暴动、政府行为)、网络故障、通信故障、平台政策变化等。出现上述情况时,{{APP_NAME}} 会努力对产品和服务进行修复,但由此给您造成的损失,{{APP_NAME}} 在法律允许的范围内免责。

7.2 在法律允许的范围内,{{APP_NAME}} 对以下情形导致的服务中断、功能受阻、数据异常或设备体验异常不承担责任:

(1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

(2)用户或 {{APP_NAME}} 的软件、系统、硬件、蓝牙连接、网络连接、通信线路或云端服务出现故障;

(3)用户操作不当、未按产品说明使用设备、未授予必要系统权限,或使用环境不满足服务运行条件;

(4)用户使用非 {{APP_NAME}} 授权的方式使用本服务,或连接、刷写、改装未经 {{APP_NAME}} 认可的设备、固件、软件或配件;

(5)AI 服务、语音识别、翻译、蓝牙通信、网络连接、系统推送或其他相关技术能力因算法能力、系统环境、网络状态、服务维护或其他技术原因出现误差、延迟、中断、变更或不可用;

(6)其他 {{APP_NAME}} 无法控制或合理预见的情形。

7.3 用户理解并同意,AI 语音助手、App 内 AI 文字对话、语音识别、翻译、会议记录、日程提醒等功能可能因网络环境、语音清晰度、语言差异、环境噪声、算法能力、设备状态、系统环境或相关服务状态等原因出现识别错误、回复偏差、翻译偏差、提醒延迟、记录不完整或结果不准确。AI 及其他智能功能生成或提供的内容仅供参考,用户应结合实际情况对相关内容进行合理判断,并根据具体使用场景决定是否采纳。

7.4 {{APP_NAME}} 依据本协议享有处理不法、违规内容或行为的权利,但该权利不构成 {{APP_NAME}} 的义务和承诺,{{APP_NAME}} 不保证及时发现并做出相应处理。

7.5 对于单项产品或第三方服务提供者通过 {{APP_NAME}} 向您提供的单项产品或服务,由相应单项产品或第三方服务提供者依法独立承担与该项产品或服务有关的责任和义务,{{APP_NAME}} 在法律允许范围内不承担责任和义务。

8. 产品/服务的变更、中止或结束

8.1 用户应规范、合法地使用 {{APP_NAME}} 及服务。如用户上传、生成、传输违法违规内容,或有违反相关法律法规或本协议的行为,{{APP_NAME}} 有权采取以下措施:

(1)直接删除、屏蔽或限制违法违规内容;

(2)中止或限制您使用 {{APP_NAME}} 及其产品和服务的权利,包括但不限于限制您使用 {{APP_NAME}} 部分或全部功能及产品、服务等;

(3)终止您使用 {{APP_NAME}} 的权利;

(4)回收您的账号,同时有权禁止您申请或通过其他方式取得新的账号;

(5)依法追究您的法律责任,索取相应损害赔偿金。

8.2 {{APP_NAME}} 有权根据业务发展、产品规划、技术升级、硬件迭代、合规要求或服务安全需要,中止、变更、终止 {{APP_NAME}} 产品或其部分功能,并有权决定是否继续提供 {{APP_NAME}} 中的某种产品和服务;对于前述情形,{{APP_NAME}} 将在合理范围内以适当方式提示用户。

8.3 除法律另有规定外,用户有责任自行备份存储在 {{APP_NAME}} 中的重要数据。如用户的服务被终止,{{APP_NAME}} 有权依法从服务器上删除您在 {{APP_NAME}} 中的相关数据,并不负有向您返还或以任何形式提供前述数据的义务。

8.4 您可以在 {{APP_NAME}} 软件中开启和使用单项或特定服务。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的协议或者其他约束您与该项服务提供者之间的规则。{{APP_NAME}} 将以合理方式提供这些协议、规则供您查阅。一旦您开始使用上述服务,则视为您同时接受有关单项服务的相关协议、规则的约束。

9. 适用法律及争议解决方式

9.1 本协议签订地为中华人民共和国北京市海淀区。

9.2 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

9.3 若您与 {{APP_NAME}} 运营者发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交至协议签订地(北京市海淀区)有管辖权的人民法院诉讼解决。

10. 其他规定

10.1 如本协议中的任何条款因任何原因部分无效或不具有执行力,不影响本协议中其余条款对双方的约束力。

10.2 本协议条款的标题仅为方便阅读而设,不作为解释本协议条款的依据。